Posibles soluciones a tus errores de Xat


E4 – Already Registered – 
La ID que estas intentando registrar, ya esta registrada, necesitas una
nueva ID para hacer el registro, para obtenerla, tienes que borrar las cookies del ordenador
.

E6 – Username is Taken – El nombre de usuario que estas intentando registrar esta en uso,
tienes que seleccionar otro para poder registrarte
.

E7 – Email already in use – El email que estas utilizando para crear el registro ya esta en uso,
necesitas usar otro email para crear la cuenta
.

E14 – Wrong Password – La contraseña que estas utilizando, es incorrecta
(Si no recuerdas la contraseña haz click AQUÍ, y pon el correo con el que creaste la cuenta para recuperar la contraseña).

E15 – Email is not Valid – El Email que estas usando no es valido o no esta activo, debes de usar
un Email que este activo (En caso que si este activo, solo utilicen otro)

E17 – Email not Found – Este error aparece cuando estas usando la opción de Recuperar la contraseña y el email que proporcionas no aparece en los sistemas de xat. Para solucionar este puedes enviar un TICKET, bajo el Help Topic de Lost Access.
(Generalmente solo los usuarios pago pueden cambiar u obtener pistas del Email)En caso de no ser pago, 
tienes que intentar recordar el correo con el que lo usaste para crear dicho registro.

E22 – Check your email to Login and delete your account – Para poder eliminar un registro, necesitas acceder al Email del registro para poder completar esta acción. Ingresa a tu Email y da click en el Link que xat enviará para eliminar tu registro permanentemente. Si no ves dicho Email en tu bandeja de entrada, mira en la bandeja de Spam. El correo PODRÍA tomarse 10 Minutos o más en procesarse.

E23 – You cannot delete an account that has xats, days or powers – Si al eliminar tu cuenta, aún tienes xats, days y powers, te presentará este error. Para poder continuar y eliminar tu cuenta, debes de transferir esos days/xats/powers a otra cuenta o a otra persona.

E25 – Incorrect Usarname/Email or Password – Tu nombre de usuario o contraseñas estan incorrectos.
(Si los ingresaste correctamente y aún así no te deja hacer login, o los olvidaste, click AQUÍ para recuperar los datos y cambiar la contraseña).

E26 – Account not Activated – Esto sucede cuando recién te has registrado o creado una nueva cuenta, y no has accedido al Email a activar la cuenta. Todo lo que debes de hacer es ingresar a dicho Email, y darle click al link que fue enviado desde info@xat.com, con esto estarás activando la cuenta.
(Si aún así no puedes hacer login, envía un Ticket para solucionar el problema).

E28 – Account Deleted (Open a Ticket) – La cuenta pudo haber sido eliminada debido al incumplimiento de los
TÉRMINOS Y CONDICIONES de xat, envia un TICKET para que te expliquen el motivo de que tu cuenta fuese eliminada.

E29 – Locked out – Tu cuenta esta bloqueada debido a un cambio de IP. Esto puede ser causado por cambiar
de proveedor de Internet, cambiar de ubicación, o a veces porque el mismo proveedor de internet, cambia la configuración. Envia un TICKET para que tu cuenta sea desbloqueada.

E30 – Check your Email (Security Check) – 
Por razones de seguridad, debes de ingresar a tu Email, xat enviara un link que deberás abrir, y loguearte desde ahí.

E31 – Cannot turn Xat Account Locking On (Location Update May be Required) – Este error se presenta cuando queremos activar la opción de Xat Account Locking, que es la que nos proporciona el tickle, y la IP ha cambiado, o no es igual a la que usamos para crear el registro originalmente. Para volver a obtener el tickle o poder activar el Xat Account Locking, se necesita enviar un TICKET solicitando una actualización de ubicación, cabe destacar que esta opción es solo válida para usuarios pago.

E33 – Please Set the Clock on you Device.– Este error nos aparece al activar el Tickle, o más bien el Autenticador en nuestra cuenta de Xat. Para resolver este problema, hay varias opciones. 


• Primero podemos intentar actualizar la hora de nuestro dispositivo, ya sea el celular o la pc. En el celular poner la opción de que la hora sea “Automática” y en nuestra pc, en vez de editar la hora, editar la zona horaria para que sea automáticamente puesta por nuestra pc.
• La segunda opción es de cambiar manualmente la hora a la hora que nos muestra el mensaje, cerrar todas las pestañas de xat y hacer login nuevamente, para luego intentar activar el tickle.
• La tercera sería intentar poner la zona horaria en GMT, que es la zona horaria del dominio de xat, y volver a hacer login para intentar activar nuestro tickle nuevamente.

E34 – Failed to activate authorization. Try Again. – Generalmente este error nos sale acompañado de el Error 33. Todo lo que debemos de hacer es re intentar poniendo el código nuevamente, una vez ya resuelto el problema anterior.

E36 – Logi requires authenticator code – Cuando este error sale, necesitas ver en tu móvil y poner el Código de Autenticación que te da la aplicación. Si por alguna casualidad perdiste el código, o si perdiste el móvil, necesitas enviar un TICKET bajo la opción de “Lost Auth” y pedir que este código sea reseteado, o esta opción removida.

E35 – Incorrect Authentication Code – El código de Autenticación que estamos poniendo es incorrecto. Cabe destacar que este código cambia cada 30 segundos, por ende no va a ser el mismo nunca, al activar la opción de autenticación debemos asegurarnos de guardar la página (con una captura de pantalla), que contiene el código Qr, y el basado en tiempo, ya que para hacer login, será necesario este código.

E37- Enter Authenticator code to verify request to disable Account Authentication – Este error se presenta cuando estamos intentando desactivar la opción de Autenticación, ya que para desactivarla, debemos ingresar el código de 6 dígitos.

E39 – Password was too short 
– 
Este error ocurre cuando estas creando un registro, o cuando cambias la contraseña, y la contraseña que ingresas es demasiado corta, las contraseñas deben de ser de 6 caracteres como mínimo.

E40 – Passwords are not the same – 
Este error ocurre cuando estas creando un registro, o cuando cambias la contraseña, y las contraseñas no coinciden. Recuerda que la contraseña que pones, se repite dos veces, para confirmar.

E43 – Email blocked – Se presenta este error cuando el Email que estás usando para crear tu registro, esta bloqueado. Deberás de utilizar un Email diferente para registrarte.

E45 – Login and Try Again – Cuando este error se presenta, debes de cerrar todas las pestañas de xat que tengas abiertas y volver a hacer login en tu cuenta. Si no funciona, y sigues recibiendo el mismo error, Borra las COOKIES e intenta de nuevo.

E46 – ID was not Found – La ID que intentas registrar, no existe. Registra una nueva ID. Si es necesario, sigue los pasos para borrar las cookies y obtener una nueva ID.

E47 – Name is too long or contain bad letters – Cuando estamos creando un registro, o cambiando el nombre, y el nombre excede los 18 caracteres, o contiene signos o símbolos, este error aparece. Solo letras y números pueden utilizarse a la hora de ingresar un nombre para el registro.

E48 – Name is not Allowed – Este error aparece cuando elegimos un nombre que no esta permitido por xat.
Xat prohibe que cualquier registro tenga la palabra XAT en su nombre.

E49 – First Letter must not be a number – Al crear un registro, nuestro nombre de usuario nunca puede iniciar por un número, este debe de iniciar con una letra.

E50 – Bad User ID. Sorry you can’t login – La id con la que te registraste, no puede ser registrada, ya que esta prácticamente “bloqueada” para el uso.
En caso de que al registraste e intentes activar el login, aparezca este error, deberás de borrar las cookies, y crear un registro nuevamente con otra ID.


E55 – Account was Deleted (Open a Ticket) 
La cuenta pudo haber sido eliminada debido al incumplimiento de los TÉRMINOS Y CONDICIONES de xat, envia un TICKET para que te expliquen el motivo de que tu cuenta fuese eliminada.