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¿Qué debo tener en cuenta al enviar un ticket?

  • No debes dar información personal en los tickets, por ejemplo: contraseñas, direcciones, etc.
  • Importante: Los adm de Xat no hablan Español, asi que deja todo en inglés, al igual que en los ejemplos.
  • Los tickets que se crean en secciones incorrectas podrían no ser respondidos y/o eliminados.
  • La respuesta puede tardar de 24 a 72 horas, asi que hay que ser paciente.
  • Si abres varios tickets sobre el mismo tema, puede resultar en un baneo en el sistema de soporte de Xat.